サイトのご利用について

登録は必要ですか？

ご登録の必要はありません。質問や依頼の機能は各フォームに必要事項をご記入いただければ、どなたでもご利用になれます。

利用料金はかかりますか？

専門家への質問・問い合わせも含め、全て無料でご利用いただけます。その後も当サイトから利用料や仲介料を一切請求することはありません。

相続 Q&Aについて

相続以外の内容も専門家に質問できますか？

質問につきましては、相続に関するもののみとさせていただいております。運営側で不適当と判断された質問は削除する場合もあります。予めご了承下さい。

質問タイトルと質問内容本文には、入力文字制限はありますか？

質問タイトルは全角64文字以内となっております。質問内容の欄につきましては特に字数制限はありません。

質問したのですが、質問が掲載されません。

ご質問は専門家からの回答があったときにサイト上に掲載されます。質問から2週間以上経過した場合は、それ以降回答されることはありませんので、その際は改めてご質問下さい。

回答の内容に更に質問できますか？

続けて質問することはできませんので、新規にご質問していただくか、回答した専門家に直接お問い合わせ下さい。

相談・見積もりについて

相続以外の内容も専門家に問い合わせできますか？

当サイト上の相談・見積もり依頼フォームのご利用につきましては、質問と同様に相続に関するもののみとさせていただいております。相続以外の内容の全体相談・見積もりは、掲載されている専門家に直接ご連絡下さい。

全体相談・見積もりの仕方について教えてください。

画面上部の全体相談・見積もりのフォームより必要事項を記入することで、専門家に相談内容が通知されます。

指定相談・見積もりの流れを教えてください。

以下のような手順となります。
入力内容については専門家を指定しない場合と同様です。

• 1.専門家検索で全体相談・見積もりしたい専門家を検索し、「お問い合せ候補に追加する」ボタンをクリック。(最大10件まで同時に選択することが出来ます。)
• 2.指定相談・見積もりのリストに選択した専門家が表示されるので、その中から問い合わせしたい専門家を選び、画面下部のボタンをクリック。
• 3.問い合せフォームに必要事項を記入し、「以上の条件で相談、問い合わせを行う（確認画面へ）」ボタンをクリックし、入力内容を確認して依頼完了ボタンをクリック。

問い合わせする専門家を選択する場合としない場合の違いは何ですか？

専門家を選択した場合（指定相談・見積もり）、選択した専門家のみに問い合わせが通知されます。専門家を選択しない場合（全体相談・見積もり）、ご掲載いただいている全専門家に問い合わせが通知され、その後対応を検討する専門家から連絡があります。

全体相談・見積もりをした後の流れを教えてください。

当サイトで問い合わせをすると、その内容が対象の専門家に通知されます。専門家が対応すると判断した場合、後日ご指定の方法で専門家よりご連絡があります。その後の専門家とのやり取りについては当サイトは一切関与致しません。専門家に相談・依頼するなどして、ご自身のお悩みを解決してください。

事務所情報掲載について（専門家の方向け）

お助け相続ナビに掲載主として事務所情報を掲載出来ますか？

出来ます。専門家情報新規登録より、事務所情報をご入力ください。後日、その後の手続き等についてメールまたはお電話にてご連絡いたします。

お助け相続ナビに広告主として出稿することは出来ますか？

出来ます。詳細につきましてはお問い合わせまたはsouzoku@itokuro.jpよりお問い合わせ下さい。